12 декабря 2019 в Новгородской области началась запись детей в первые классы. Ежегодно в Великом Новгороде эта процедура связывается с большим количеством проблем. Не обошлось без них и в этот раз.
Записывать первоклашек в школу решили в декабре, а не в феврале. Запись перенесли с ночи на день. Раньше она начиналась в 00:00, теперь — в 12:00.
Подать заявление можно было на портале Госуслуг, через МФЦ и подав заявление в
школе.
10 декабря, вторник
Возле популярных новгородских школ и гимназий начинают выстраиваться первые живые очереди. Причина: люди не доверяют порталу Госуслуг, который последние два года не выдерживал наплыва желающих записаться и «падал».
Уже в понедельник люди начали записываться в очередь в МФЦ.
11 декабря, среда
Поздним вечером у школ и гимназий выстраиваются родители, по прежнему не доверяющие электронным порталам.
12 декабря, четверг
В 12:00 стартовала запись детей в первые классы школ Новгородской области. С самого начала пользователи стали жаловать на сбои в работе портала Госуслуги.
Детей было не записать. В некоторых случаях на сайте не было активной кнопки «получить услугу», в других — не открывались некоторые выпадающие окна.
К 14:00 новгородские родители подали 2500 заявок на поступление в первые классы.
Лишь 1001 из них была подана через Госуслуги.
В региональном министерстве образования, проблемы с записью детей через интернет в первый час «сопровождалась техническими неполадками». Проблема была локализована в 13:40, работа электронной записи восстановлена. За время сбоя было 3000 обращений на «горячую линию».
Заместитель министра образования региона Александр Сатин рассказал, что проблема с Госуслугами была вызвана федеральным сбоем на портале.
В школах и МФЦ заявления подавались через цифровую систему «Контингент». С ней проблем не было. Доступ к этой системе имеет только ограниченный круг юрлиц, из-за чего новгородцы не могли воспользоваться ей самостоятельно.
На 17:30 подано 3669 заявлений. В целом, по региону ожидается больше семи тысяч первоклассников. Через школы подали 1647 заявлений, через МФЦ — 389, через Госуслуги — 1633 заявления.
